Para ser miembro de Enlace Gourmet puedes acudir a cualquiera de los restaurantes afiliados al programa y solicitar una membresía que incluye tu tarjeta Enlace Gourmet, que funciona como monedero electrónico. Busca en esta página cuáles son las empresas participantes.
En caso de que el restaurante no cuente con solicitudes, comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes (CAT), en Culiacán al (667) 455-2718, o Lada Nacional sin Costo al 01 800 836-8199, donde te daremos mayor información. O bien puedes hacer la solicitud directamente de tu membresía en nuestro CAT.
En el momento en que pides tu membresía, llenas una solicitud en la que nos proporcionarás tus datos. En ese mismo rato, el mesero o la persona que esté en caja, te hará entrega del plástico.
Para comenzar a acumular dinero electrónico y disfrutar de los beneficios exclusivos que tendrás por ser parte de Enlace Gourmet, necesitarás activar la tarjeta que se te haya entregado. Para activarla sólo debes comunicarte a los números que tu tarjeta te indica al reverso, en Culiacán al (667) 455-2718, o para el resto del país Lada Nacional sin Costo al 01 800 836-8199. Una operadora atenderá tu llamada y deberás proporcionarle la información que hayas dejado en tu solicitud. Es importante que los datos, tanto de tu solicitud como los que proporciones al momento de activar tu tarjeta, sean correctos porque tu solicitud será posteriormente cotejada en el sistema y si la información no coincide, tu tarjeta podría quedar desactivada y dejarías de tener acceso a todos los beneficios y promociones exclusivas que siempre tienen los restaurantes afiliados.
Sí, la edad mínima para ser socio de Enlace Gourmet es de 18 años.
Actualmente, de los restaurantes afiliados a Enlace Gourmet, participan las sucursales ubicadas en las ciudades de Culiacán, Mazatlán, en Sinaloa. También participan restaurantes de La Paz, en Baja California Sur. Muy pronto se sumarán restaurantes de otras ciudades de Sinaloa y sucursales de otros Estados de la República Mexicana.
A partir del mismo momento en que se te haya entregado, sólo tendrás que activarlo llamando a nuestro Centro de Atención a Cliente, e iniciar a acumular dinero electrónico cuando realices consumos en las empresas afiliadas.
Sí, tu monedero Enlace Gourmet tienes que presentarlo cada vez que realices tus consumos para acumular saldo, mismo que después podrás utilizarlo para pagar el monto total o el parcial de tu cuenta.
Sí, tu monedero Enlace Gourmet se lo puedes prestar a un familiar o a un amigo para que con sus consumos acumules más saldo a tu cuenta. Sin embargo, al momento de querer hacer uso de tu saldo acumulado, sólo puede hacerlo el propietario del plástico, presentando previamente su identificación. Es responsabilidad del restaurante pedirte este documento oficial, a fin de garantizar que no se haga mal uso de los puntos acumulados en tu monedero electrónico.
Claro que sí, sólo tienes que mencionarle a la persona que te está tomando el pedido que eres miembro de Enlace Gourmet y proporcionarle tu nombre y el número de tu tarjeta que funciona como monedero electrónico.
Cuando consumes en las empresas afiliadas, obtienes el 5% en dinero electrónico del total de tu consumo. Por ejemplo, si tu consumo es de $200 pesos, obtendrás $10 pesos. Sin embargo habrá ocasiones en que tendremos promociones como dinero al doble ó dinero sorpresa.
No, ya que al momento de que nuestro personal trate de registrarte, aparecerás como ya registrado. Además de que no te conviene tener dinero electrónico en más de una cuenta ya que tardarás más en acumular un saldo mayor.
Cuando se presente un caso de robo, hurto, pérdida, extravío o deterioro de tu monedero Enlace Gourmet, deberás informar para bloquear el código de la tarjeta automáticamente hasta que se le emita una nueva tarjeta, la cual tendrá un costo de $50 pesos m.n. Si el miembro no informa oportunamente del robo, hurto, pérdida, extravío o deterioro de su tarjeta, Enlace Gourmet no se hará responsable del uso del dinero acumulado en su cuenta por parte de terceros.
Para todos los afiliados a Enlace Gourmet, anteriores al 2010, su tarjeta se transformó automáticamente en monedero electrónico y podrán seguir utilizándola como lo hacían antes, sólo que ahora acumularán dinero y el saldo lo podrán hacer efectivo en cualquier restaurante, dejando de lado el tener que trasladarte a un centro de canje.
